中国百货商业协会发布《零售商顾客信息采集与管理要求》团体标准的公告（中百协[2021]18号）

近日，由中国百货商业协会牵头起草的《零售商顾客信息采集与管理要求》团标正式发布。

当前，零售行业数字化程度越来越高，零售企业对消费者购物消费信息及个人基础信息采集操作频繁。为避免在实际工作中过度采集及违规使用消费者信息等问题，使顾客信息采集及使用标准化、规范化，中国百货商业协会组织行业企业及业内相关专家，经过半年多时间反复修订和最终专家评审，《零售商顾客信息采集与管理要求》正式发布。

标准的起草单位为：中国百货商业协会、大商集团天狗网、王府井集团股份有限公司、英特尔（中国）有限公司、汇纳科技股份有限公司、北京数衍科技有限公司、杭州有赞科技有限公司。感谢这些单位和相关专家的大力支持。

在日前召开的“2021零售技术应用大会”期间，标准的起草单位之一，汇纳科技股份有限公司商业地产数字化咨询中心总经理顾峻峰先生对标准进行了深入解读。

点击查看标准全文：

《零售商顾客信息采集与管理要求》.pdf

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检测优势

检测资质（部分）

检测流程

1、中析检测收到客户的检测需求委托。

2、确立检测目标和检测需求

3、所在实验室检测工程师进行报价。

4、客户前期寄样，将样品寄送到相关实验室。

5、工程师对样品进行样品初检、入库以及编号处理。

6、确认检测需求，签定保密协议书，保护客户隐私。

7、成立对应检测小组，为客户安排检测项目及试验。

8、7-15个工作日完成试验，具体日期请依据工程师提供的日期为准。

9、工程师整理检测结果和数据，出具检测报告书。

10、将报告以邮递、传真、电子邮件等方式送至客户手中。

检测优势

1、旗下实验室用于CMA/CNAS/ISO等资质、高新技术企业等多项荣誉证书。

2、检测数据库知识储备大，检测经验丰富。

3、检测周期短，检测费用低。

4、可依据客户需求定制试验计划。

5、检测设备齐全，实验室体系完整

6、检测工程师专业知识过硬，检测经验丰富。

7、可以运用36种语言编写MSDS报告服务。

8、多家实验室分支，支持上门取样或寄样检测服务。

检测实验室（部分）

结语

以上为中国百货商业协会发布《零售商顾客信息采集与管理要求》团体标准的公告（中百协[2021]18号）的检测服务介绍,如有其他疑问可联系在线工程师！